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Cronaca e Territorio

Call center Konecta, crisi sempre più profonda

26 Marzo 2024 Cronaca e Territorio

Call center Konecta, crisi sempre più profonda
La situazione al call center Konecta di Livorno sta precipitando. Il crollo dei volumi di traffico trasmessi dalla committente Tim a Konecta (che per conto di Tim gestisce il servizio 187) rende necessaria l’apertura degli ammortizzatori sociali.
Nelle ore scorse l’azienda ha infatti comunicato che a partire dal 2 aprile sarà aperta per tutti i 104 lavoratori la Fis (Fondo di integrazione salariale) per 13 settimane fino a un massimo di zero ore. Decisione che a livello nazionale, per quanto riguarda i call center che lavorano la commessa Tim in Konecta, riguarda solo il sito di Livorno.
Per i 104 dipendenti si tratta di un grave colpo. La corsa contro il tempo è iniziata: se entro luglio i volumi di lavoro non saranno sufficientemente rientrati, ci saranno a disposizione solo altre 5 settimane di Fis.
In seguito a un importante calo di volumi l’azienda ha inoltre deciso di fare smaltire le ferie e permessi residui fino al 2 aprile a tutti i lavoratori lasciando in cuffia soltanto pochi operatori.
  • Tags
  • call center
  • crisi
  • lavoratori
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