In base all’Ordinanza del Sindaco n.264 del 17 giugno 2020, da lunedì 22 giugno gli uffici comunali si avvieranno a riprendere il regolare svolgimento di tutti i servizi compatibilmente con quanto stabilito dalle normative vigenti per la prevenzione del Coronavirus. In particolare riaprono totalmente al pubblico Palazzo Comunale e Palazzo Anagrafe, per quanto, per molte pratiche, su appuntamento per non creare assembramenti. Si precisa che non si può entrare nei palazzi e negli uffici senza mascherina e senza essersi igienizzati le mani. Non in tutti gli uffici è presente il termometro per misurare la febbre e in quel caso il cittadino dovrà sottoscrivere un’autocertificazione dichiarando che la propria temperatura non supera i 37.5 gradi. Di seguito le modalità di accesso e i recapiti
CENTRALINO Servizio di nuovo attivo al numero 0586 – 820111, con orario 9-13 tutti i giorni dal lunedì al venerdì
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP) Da lunedì 22 giugno l’URP sarà aperto al pubblico, dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 13, il martedì e giovedì anche nel pomeriggio dalle ore 15.30 alle ore 17.30 (escluso il mese di agosto). Telefono 0586 820204 e 0586 820205 – mail urp@comune.livorno.it – Whatsapp 3358225555 (solo messaggi)
STATO CIVILE (Palazzo Anagrafe) Lunedì, Mercoledì, Venerdì: dalle ore 9.00 alle ore 13.00 Martedì e Giovedì: dalle ore 15.30 alle ore 17.30 Servizi essenziali senza appuntamento: denunce di morte (0586/820407- 820003) dichiarazioni di nascita (0586/820434) Servizi su appuntamento: pubblicazioni di matrimonio, separazioni e divorzi davanti all’Ufficiale di Stato Civile, acquisti e riconoscimenti di cittadinanza, unioni civili, adozioni, riconoscimenti filiazione, deposito Dichiarazioni Anticipate di Trattamento. Gli estratti/certificati di Stato Civile possono essere richiesti con le seguenti modalità: presentandosi presso lo sportello dedicato dell’U. di Stato Civile , piazza del Municipio 50, piano primo, con il seguente orario di apertura al pubblico: Lunedì, Mercoledì e Venerdì , dalle ore 9.00 alle ore 13.00; oppure scrivendo all’indirizzo e-mail statocivile@comune.livorno, allegando copia del documento d’identificazione . In questo caso, l’Ufficio trasmetterà l’estratto/certificato richiesto, munito di timbro digitale, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal richiedente. Il servizio è gratuito. Nella richiesta si consiglia di indicare anche un recapito telefonico per essere eventualmente contattati. Per informazioni, chiarimenti, richieste di appuntamenti in merito a procedimenti di Stato Civile, si può contattare l’Ufficio alla casella di posta elettronica statocivile@comune.livorno (si consiglia di lasciare un recapito telefonico per essere eventualmente richiamati).
SERVIZI ANAGRAFICI E DEMOGRAFICI Anagrafe Centrale Giorni di apertura settimanale: Lunedì, martedì e giovedì orario 9,00 – 13,00 su appuntamento 1 sportello CIE (Carte di Identità Elettroniche) 1 sportello Polivalente (per altre certificazioni anagrafiche: autentiche di firma foto e documenti, dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà, passaggi di proprietà, certificazioni di esistenza in vita, carte di identità cartacee per residenti all’estero) 1 sportello Casa Comunale Aperture aggiuntive: Mercoledì orario 9,00 – 13,00 a flusso libero : 1 sportello unico per CIE e Polivalente 1 sportello Casa Comunale Venerdì orario 9,00 – 13,00 a flusso libero 1 sportello unico per CIE e Polivalente 1 sportello Casa Comunale 1 sportello Cambi di residenza Sabato orario 9,00 – 13,00 per urgenze aperta il 13 e 27 giugno; 11 e 25 luglio; 8 e 22 agosto 1 sportello Polivalente 1 sportello CIE Nei giorni di apertura, nell’orario 9,00 – 13,00, sarà nuovamente disponibile il totem per l’estrazione di certificati anagrafici con inserimento di tessera sanitaria Sportello al Cittadino Area Nord Giorni di apertura settimanale: Lunedì Martedì e Giovedì orario 9,00 – 13,00 su appuntamento 1 sportello CIE 1 sportello Polivalente 1 sportello CIE (su appuntamento 9,00 – 11,00 flusso libero per urgenze 11,00 – 13,00) 1 sportello Relazioni con il Pubblico (prenotazioni appuntamenti, informazioni e prestazioni a supporto di altri uffici comunali) Sabato orario 9,00 – 13,00 per urgenze aperto il 20 giugno; 4 e 18 luglio; 1 e 29 agosto Sportello al Cittadino Area Sud Giorni di apertura settimanale: Lunedì Mercoledì e Venerdì orario 9,00 – 13,00 su appuntamento 1 sportello CIE 1 sportello Polivalente 1 sportello Relazioni con il Pubblico (prenotazioni appuntamenti, informazioni e prestazioni a supporto di altri uffici) Nei giorni di apertura, nell’orario 9,00 – 13,00, sarà nuovamente disponibile il totem per l’estrazione di certificati anagrafici con inserimento di tessera sanitaria Si ricorda che la validità della carta di identità, anche se scaduta o in scadenza, è prorogata fino al 31 agosto 2020 in base alla Legge n.27 del 2020 ( legge di conversione del Decreto “Cura Italia”) Si ricorda inoltre che i certificati possono essere richiesti e scaricati da una App appositamente realizzata dal Comune: APP Sms Cert . Si può scaricare da App Store e da Play Store. Consente di prenotare via sms un certificato anagrafico e di riceverlo nella propria casella di posta elettronica. Tramite codice fiscale dell’interessato sono scaricabili i certificati dei cittadini residenti nel Comune di Livorno e all’estero iscritti all’AIRE. Nella richiesta è sufficiente inserire il codice fiscale del richiedente, l’indirizzo email e selezionare il tipo e l’uso del certificato. Verrà inviato un Sms di risposta che notifica l’esito della richiesta e successivamente un altro sms di notifica dell’avvenuta consegna all’indirizzo email indicato. Il certificato è corredato di QRCode che permette la visualizzazione da apposito reader. Info su: http://www.comune.livorno.it/comunicazione/ap . Nel caso fosse necessario, la marca da bollo (16 euro) va acquistata nelle tabaccherie, incollata e “annullata” con una sigla.
UFFICIO MOBILITÀ E PERMESSI Lo Sportello Mobilità, per il rilascio abilitazioni ZTL/ZSC situato in Piazza del Municipio, 50 – Palazzo Nuovo – piano 3° da lunedì 22 giugno sarà aperto pubblico e riceverà solo su appuntamento. Si fa presente che LIMITATAMENTE a lunedì 22 giugno sarà attivo solo lo sportello telefonico n. 0586 – 820333, anche la mattina in orario 9/13, per dar modo agli addetti di prendere gli appuntamenti per i giorni successivi. Da martedì 23 giugno sarà attivata anche l’apertura al pubblico (su appuntamento) lunedì: 9 – 13 apertura al pubblico/14 – 16 sportello telefonico martedì: 9-13 apertura al pubblico/15-17 apertura al pubblico/8-9 e 13-14 sportello telefonico giovedì: 8-13 sportello telefonico/13-18 apertura al pubblico venerdì: 9-14 apertura al pubblico/15-17 sportello telefonico Eventuali informazioni possono essere richieste via mail all’indirizzo permessi@comune.livorno.itoppure moburb@comune.livorno.it o allo sportello telefonico (0586 – 820333)
POLIZIA MUNICIPALE E PROTEZIONE CIVILE
Gli uffici della Polizia Municipale da lunedì 22 giugno saranno aperti al pubblico e riceveranno solo su appuntamento nei seguenti orari: lunedì e venerdì dalle 9 alle 13 martedì e giovedì dalle 15.30 alle 17.30 Sala Operativa della Polizia Municipale Telefono: 0586/820420 – 0586/820421 (attivo 24h su 24, 7 giorni su 7) E-mail: centraleoperativapm@comune.livorno.it Posta certificata : comune.livorno@postacert.toscana.it Per chiedere informazioni o prendere un appuntamento
UFFICIO VIOLAZIONI(sanzioni codice della strada): 0586 820164, 0586 820146, 0586 820423, 0586 820477, 0586 820167.UFFICIO RUOLO (cartelle esattoriali): 0586 820422, 0586 820426, 0586 820162 UFFICIO PROCEDIMENTI DIVERSI DAL CODICE DELLA STRADA: 0586820470, 0586820483, 0586820460. UFFICIO CONTENZIOSO: 0586 820188 UFFICIO VEICOLI RIMOSSI: 0586 820123, 0586 820125 UFFICIO TELECAMERE: 800410020 UFFICIO INCIDENTI: 0586 820189 UFFICIO EDILIZIA: 0586 820011 UFFICIO POLIZIA GIUDIZIARIA: 0586 820469 UFFICIO COMMERCIO: 0586 820474 Consegna tramite email delle pratiche relative a: Ricorsi al Prefetto (contenziosovvuu@comune.livorno.it), Istanze in Autotutela (violazioni@comune.livorno.it) e Scritti Difensivi (pmordinanze.ingiunzioni@comune.livorno.it) Richieste di accesso agli atti relative a incidenti (pmincidenti@comune.livorno.it) Comunicazione dei dati del conducente dell’auto – Per questa procedura è già attiva anche la modalità on line nello Sportello del Cittadino https://www.comune.livorno.it/PatenteAPunti/index.asp Per informazioni su Verbali – Avvisi di prossima emissione di cartelle esattoriali – Cartelle esattoriali rivolgersi ai seguenti numeri telefonici: 0586-820700- 0586-820157 (orario di telefonate: dal lunedì al venerdì 9,00-12,00 e martedì e giovedì 15,00-17,00) indirizzo e-mail: avvisibonaripm@comune.livorno.it
POLIZIA AMMINISTRATIVA Per le occupazioni di tipo edilizio: suoloponteggi@comune.livorno.it telefono 0586-820555; Per le occupazioni davanti alle attività di somministrazione: suolocommercio@comune.livorno.ittelefono 0586-820552; Oggetti smarriti: coseritrovate@comune.livorno.it telefono 0586/820554; Per ascensori e taxi: ascensori@comune.livorno.it telefono 0586/820553 Per manifestazioni e autorizzazioni TULPS: polamm@comune.livorno.it telefono 0586/820570- 820277-820551. Per tutti gli altri uffici comunali non compresi in questo elenco, contattare il centralino, l’Urp o consultare la rete civica www.comune.livorno.it > http://www.comune.livorno.it/protezione-civile/coronavirus-informazioni-utili/come-contattare-gli-uffici-comunali
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